Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь) сервиса «ChatGPT» (далее — Сервис), включающего ИИ-ассистента в мессенджере MAX (далее — Бот) по веб-адресу https://web.max.ru/93845302.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Контент Бота генерируется нейросетью и носит информационно-справочный характер.

2. Данные, подлежащие сбору

Оператор персональных данных собирает следующие сведения:

• MAX ID;
• username / @username;
• имя пользователя (first name / display name);
• User-Agent / данные браузера и устройства;
• дата и время регистрации;
• дата и время входов;
• история авторизаций;
• история сообщений и запросов к Боту;
• данные о подписке и тарифе;
• статус оплаты;
• ID транзакций / платежей.

3. Цели обработки данных

• предоставление функций Сервиса: генерация ответов Бота, распознавание присланных изображений;
• исполнение договора (публичной оферты), обработка платежей и управление подпиской;
• направление кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
• обеспечение работы обязательной подписки на каналы;
• улучшение качества Сервиса, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора (публичной оферты) между Пользователем и Оператором;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора в случаях, не нарушающих права и свободы Пользователя.

Персональные данные предоставляются Пользователем самостоятельно при использовании Сервиса, а также автоматически при взаимодействии с Сервисом и его технической инфраструктурой. При использовании функций искусственного интеллекта содержание запросов Пользователя может передаваться поставщикам моделей искусственного интеллекта для формирования ответа. Такая передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для оказания услуги, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может осуществлять передачу данных третьим лицам только в рамках целей, предусмотренных разделами 3 и 4 настоящей Политики, а также в случае получения законного запроса со стороны государственных органов.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях:

• исполнения договора с Пользователем;
• обеспечения функционирования Сервиса;
• обработки платежей;
• формирования и направления кассовых чеков;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• по запросам государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В частности, персональные данные могут передаваться:

• оператору платежного сервиса;
• оператору онлайн-кассы и оператору фискальных данных;
• провайдерам серверной инфраструктуры и облачных вычислений;
• поставщикам моделей искусственного интеллекта исключительно в объеме, необходимом для обработки запросов Пользователя.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7. Сроки хранения

Данные хранятся в течение периода использования Сервиса и до 3 (трёх) лет после прекращения использования, если иное не предусмотрено законодательством. Данные о платежах хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством Российской Федерации. Историю диалога Пользователь может очистить в любой момент командой /forget в Боте.

8. Права Пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования либо уничтожения персональных данных;
• ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

Для реализации прав направьте запрос на email: dukovnikita21@gmail.com. Срок ответа — не более 30 дней.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

10. Контактная информация